台儿庄：狠抓行风建设 搞好行风评意

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    今年以来，台儿庄局始终把行风建设作为工作的生命线，把转变认识、提高服务质量、完善制度建设作为工作的切入点，针对单位存在的服务不到位、制度不健全等问题，进一步强化措施促进自身建设，使内部管理军事化，激励机制企业化，“按程序办事，靠制度管人”制度化。

    严肃纪律 加强管理

    一是加强学习教育，打牢思想基础。邀请有经验的专家针对部门人员思想状况、依法行政、服务意识等方面存在的实际问题进行党风廉政建设教育，让全体干部职工把廉洁自律作为行政执法行为的高压线，并组织全局干部职工集中学习行风廉政建设的有关条例和质监法律、法规，进一步增强组织观念、纪律观念、法制观念和廉洁自律意识。我局还组织全局干部职工收看警示教育片，以反面典型警示教育全体干部职工。

    二是制定行风建设制度。根据质检总局颁布的“十不准”和“五公开”制度，对存在的问题集中进行查摆清理。坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等不良现象，继续治理“乱办班，乱发证，乱评比、乱罚款、乱收费”等五乱行为，彻底解决服务态度“生、冷、硬、横”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。严格内部管理，针对存在的问题，制订了行风廉政建设、违规违纪人员处理办法、考勤、办公、会议、卫生、学习培训等管理制度，做到了有规必依，违规必罚。

    三是严格考核，狠抓落实。在局内部专门成立了考核组，加大考核力度，把行风廉政建设纳入年度工作考核，对于违反制度规定的，直接责任人和连带分管领导一并处理。

    严格监管 全力服务

    我们的工作是面向社会、面向企业、面向群众的开放性工作，其服务态度和服务质量是衡量质监部门行风廉政建设的具体体现，也直接影响着行风建设的实际效果。为此，我局注重从点滴做起，从细节入手，扎实有效地开展工作，以转变作风提高了服务水平，以真诚的服务赢得了企业的信任和支持，从而实现了质监形象新的转变。   

    一是强化服务理念。局党组按照真心为企业服务的目标和要求，教育干部职工树立全心全意为企业和社会服务的思想，端正服务态度，强化服务意识，进一步增强了压力感、危机感、责任感。

    二是全面服务企业。今年以来，我局以真情服务企业为宗旨，分别对枣庄市国风精工铝业有限公司和张山子煤业进行帮包，帮助企业进行化验室检测，计量器具校正，为两家企业顺利生产奠定了基础；此外，我局还帮助枣庄市真情商贸有限公司、枣庄华博化工有限公司、枣庄市天一堂食品有限公司和山东百草园食品有限公司办理生产许可证，目前几家企业正在积极准备中。

    三是改进服务方式。要求全局干部职工急企业所急、想企业所想、帮企业所需，在工作中实行“一站式”服务和“首问负责制”。同时，还组织人员定期对服务对象进行回访，与企业加强沟通，征求意见。　　

加强宣传 积极沟通

    一是加强社会宣传。通过广播、电视、网络等媒体进行系列宣传，重点宣传《特种设备安全监察条例》、《中华人民共和国产品质量法》、《中国人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《食品安全法》等法律法规，向社会发放宣传画册，向广大群众宣传介绍识假辨假的基本常识，增强了全社会的质量意识和自我保护能力。

    二是加强沟通协调。主动向区委、区政府请示汇报，同有关部门进行工作上的沟通交流，并不定期走访人大代表、政协委员，争取工作上的支持，把工作的过程当作宣传的过程、当作服务的过程。目前，科学公正、廉洁高效的质量技术监督队伍形象得到了进一步树立，社会地位得到了进一步提升，维护了社会稳定，促进了全区经济的发展。